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先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()
先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()
正确答案:迂回否定法
标签:
异议
客户
自尊心
上一条:
“这两种样式你更喜欢哪种?”这种提问方式属于:()
下一条:
在与客户洽谈过程中,以下哪种情况表明客户没有对产品产生兴趣?()