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酒店内部环境是指存在于酒店周围并影响酒店经营发展的多种客观因素的总和,是一个多主体、多层次、发展变化的多维结构系统。
酒店内部环境是指存在于酒店周围并影响酒店经营发展的多种客观因素的总和,是一个多主体、多层次、发展变化的多维结构系统。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
酒店
多维
多层次
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简述酒店资金筹集的主要方式。
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广义的酒店服务质量包含酒店服务的四要素,即设施设备质量、实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量,是一个完整的服务质量概念。