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国家开放大学
对于客户维系策略的效果评价,企业通用的和相对重要的考核标准主要包括()。
对于客户维系策略的效果评价,企业通用的和相对重要的考核标准主要包括()。
A.客户重复购买率
B.客户需求满足率
C.客户挑选产品的时间
D.客户对价格的敏感程度
正确答案:ABCD
标签:
客户
程度
策略
上一条:
企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力,其外在特点包括()。
下一条:
有研究表明,客户的每四次购买中就会遭遇一次不满意。客户的不满意主要体现在以下几个方面()。