客户的（）是针对企业而言的，因为这些客户的流失都是由企业自身工作中的过失造成的。

客户的（）是针对企业而言的，因为这些客户的流失都是由企业自身工作中的过失造成的。
A.自然流失
B.恶意流失
C.竞争流失
D.过失流失
正确答案：D