在进行客户沟通时，（）是企业主动向客户征求意见和建议，同时也有客户主动向企业提出意见的行为。

在进行客户沟通时，（）是企业主动向客户征求意见和建议，同时也有客户主动向企业提出意见的行为。
A.政策沟通
B.情感沟通
C.意见沟通
D.信息沟通
正确答案：C