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酒店服务人员的个人素养、操作技能、应变能力、即兴表现等不会对酒店服务质量产生影响。

酒店服务人员的个人素养、操作技能、应变能力、即兴表现等不会对酒店服务质量产生影响。
A.正确
B.错误
正确答案：B
标签：酒店 应变 服务质量
上一条：温润泡是将开水壶中适度的开水倾人杯中，水温60-80℃，注水量为茶杯容量的1/4左右，注意开水柱不要直接浇在茶叶上。（）
下一条：餐饮部员工的工作时间长、劳动量大，在工作中还会受委屈，这给员工带来了巨大的身体和心理的压力，不利于服务质量的提升。