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国家开放大学
旅客投诉的一般心理包括
旅客投诉的一般心理包括
A.求关注心理
B.求尊重心理
C.求发泄心理
D.求补偿心理
正确答案:ABCD
标签:
心理
旅客
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旅游产品供给商对中间商的数量不加限制,越多越好,这种策略是()。
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旅客声明价值中,超过限额部分价值的(),收取声明价值附加费