首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

淡化事件严重性，及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法

淡化事件严重性，及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：客服严重性情绪

上一条：行邮税纳税规则为：税额少于（）元时免征税，大于（）元时根据品类对应的行邮税税率缴纳。

下一条：客服不需要了解各种付款、物流方式以及流程。