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投诉率为零,表明顾客很满意。()
投诉率为零,表明顾客很满意。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
顾客
上一条:
顾客的满意水平是()可感知效果和产品的质量之间的差异函数。
下一条:
顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进行改进。()