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顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进行改进。（）

顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进行改进。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：顾客卓越

上一条：投诉率为零，表明顾客很满意。（）

下一条：那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是？（）