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那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是?()
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是?()
正确答案:必须特性
标签:
特性
顾客
质量
上一条:
顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进行改进。()
下一条:
以下哪些做法属于狭义的服务创新?