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发生服务失误后，服务企业应尽量避免让客户投诉。

发生服务失误后，服务企业应尽量避免让客户投诉。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：发生企业

上一条：质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品。（）

下一条：在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。（）