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国家开放大学
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是?()
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是?()
正确答案:“明示的”可以理解为是规定的要求,“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的,要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的,要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示
标签:
需求
不言而喻
惯例
上一条:
符合设计要求的产品,就一定成保证用户使用时满意。()
下一条:
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()