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顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
服务质量
顾客
组织
上一条:
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是?()
下一条:
为客户提供良好的服务可以有哪些好处?