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为客户提供良好的服务可以有哪些好处?
为客户提供良好的服务可以有哪些好处?
正确答案:有利于满足客户需求,有利于扩大产品销售,有利于塑造企业品牌,有利于提高企业竞争力,有利于提高企业经济和社会效益
标签:
企业
社会效益
好处
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顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
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“二八原理”是指世界上充满了不平衡性,如:20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造80%的价值,20%的产品带来80%的收入,20%的客户带来80%的利润。根据“二八原理”,企业应花费较多时间和精力来提高前20%客户的满意度。以下哪项做法符合“二八原理”?【2016春-汕头电大-汤如坛】