下列哪几项属于业主情绪管理的误区？

下列哪几项属于业主情绪管理的误区？
正确答案：业主情绪管理就是察言观色，让业主开心，对业主情绪关注到购买阶段就结束了，企业与业主是对立的角色，企业必须让100%的业主高度满意