服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况（）。

服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况（）。
正确答案：超出期望，满足期望，低于期望