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客户在选择企业时，最关心的是信赖度，因为信赖度是提供其他4个方面的优质服务的前提。

客户在选择企业时，最关心的是信赖度，因为信赖度是提供其他4个方面的优质服务的前提。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：优质服务前提客户

上一条：（）是指顾客对服务的感觉、认知和评价。

下一条：服务内容是影响业主价值感知的关键因素，又是同服务接触、服务人员、服务过程和有形实据，以及服务沟通的成本紧密联系的因素。