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客服在遇见退换货订单时应该怎么做?
客服在遇见退换货订单时应该怎么做?
正确答案:首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则
标签:
客服
客户
订单
上一条:
买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?()
下一条:
一旦出现交易争议或者纠纷,阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。()