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项目客户关系管理的普及性，便于与客户建立起长期的合作关系，提升客户的转换成本（SwitchingCosts）及锁定客户（Lock-ins）。

项目客户关系管理的普及性，便于与客户建立起长期的合作关系，提升客户的转换成本（SwitchingCosts）及锁定客户（Lock-ins）。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客户合作关系成本

上一条：向客户讲述和推销也属于客户关系管理的方式，而不是传统的营销方式。

下一条：客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），即与客户建立与保持长期良好的合作关系，在项目中应用的意义和范围也逐渐的加深和扩大。