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商家有过错的情况，客服人员可以按照以下那两种方式处理。

商家有过错的情况，客服人员可以按照以下那两种方式处理。
正确答案：赔偿、退换货

标签：客服过错商家

上一条：顾客并非因为质量问题而是因为与预期不符给出差评，此种情况便属于“”。

下一条：工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。