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问题型鱼骨图上,关于文字描述,哪些是正确的?
问题型鱼骨图上,关于文字描述,哪些是正确的?
正确答案:大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如,不良)
标签:
要因
鱼骨
题型
上一条:
在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。
下一条:
服务策略是指对()具有重要意义的,有关提高服务质量的明确的原则或方法。