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在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的?
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的?
正确答案:无形性
标签:
产品质量
特性
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服务创新很快会被竞争对手模仿。
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在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查。