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在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：顾客信息

上一条：在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的？

下一条：以下哪些属于服务质量的维度？