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以下哪种服务质量调查方法“不”能获得某一具体服务过程的评价？

以下哪种服务质量调查方法“不”能获得某一具体服务过程的评价？
正确答案：全面市场调查

标签：市场调查服务质量过程

上一条：在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。

下一条：在制作服务质量屋时，以下关于项目目标的说法正确的是？