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国家开放大学
服务保证体系主要是客户服务体系。
服务保证体系主要是客户服务体系。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
保证体系
客户
上一条:
员工考勤机制因为针对的对象是员工而不是服务质量,因此不属于服务质量保证体系。
下一条:
服务质量保证体系是指在()建立服务质量环节,才能使其有效运作。