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员工考勤机制因为针对的对象是员工而不是服务质量,因此不属于服务质量保证体系。
员工考勤机制因为针对的对象是员工而不是服务质量,因此不属于服务质量保证体系。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
服务质量
员工
考勤
上一条:
“服务质量管理的核心思想是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发”,请问这里的“顾客”包含:
下一条:
服务保证体系主要是客户服务体系。