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顾客感知服务质量是指顾客对服务企业提供的服务的实际感知水平。
顾客感知服务质量是指顾客对服务企业提供的服务的实际感知水平。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
顾客
服务质量
水平
上一条:
在某些特殊情况下,服务的生产和消费可以不同时进行。
下一条:
以下哪种是与有形产品结合在一起的服务: