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国家开放大学
没有抱怨就是好服务。
没有抱怨就是好服务。
A.正确
B.错误
正确答案:B
上一条:
企业在制定服务战略时,需考虑哪些社会文化因素?
下一条:
顾客感觉中的服务价值会直接影响顾客今后的购买行为。