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服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。

服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：策略服务机构顾客

上一条：沙县小吃在美国开分店啦，为了提高档次，吸引顾客，沙县小吃采用了令人耳目一新的装修风格。请问“新装修风格”强化了服务质量维度中的哪个要素？

下一条：联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于？