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国家开放大学
以下哪项属于服务质量维度中的“移情性”?
以下哪项属于服务质量维度中的“移情性”?
正确答案:某营业大厅设置了残疾人通道,某餐饮店给排队等候的顾客提供爆米花等小食
标签:
小食
维度
爆米花
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某快递公司今年第二季度实现了“投递0失误”的计划。请问该目标的实现主要体现了服务质量维度中的哪个要素?
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服务地点调节的手段有?