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以下哪项属于服务质量维度中的“保证性”?
以下哪项属于服务质量维度中的“保证性”?
正确答案:某餐饮企业给大堂经理赔偿不满客户菜品的权利,员工热情的同顾客打招呼
标签:
维度
大堂
服务质量
上一条:
对于服务机构而言,实行关系营销的价值主要体现在?
下一条:
SERVQUAL服务质量评价法的核心内容是?