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国家开放大学
与制造企业的战略相同,服务战略也包括与服务传递直接相关的运作与营销等问题。
与制造企业的战略相同,服务战略也包括与服务传递直接相关的运作与营销等问题。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
战略
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质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。
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下列属于通信企业服务有形提示的是?