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赔偿是客服人员处理负面评价中最直接的赔付手段，用于事态较为严重的情况。

赔偿是客服人员处理负面评价中最直接的赔付手段，用于事态较为严重的情况。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：客服事态负面

上一条：若主管审核接受退货，财务人员应立刻给予退款。

下一条：提前做好赠品物料的包装工作属于物流部活动筹备流程