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当顾客需要换货时，需要进行处理。

当顾客需要换货时，需要进行处理。
正确答案：客服人员

标签：客服顾客人员

上一条：哪个时间开始向消费者发放“双十一”活动的购物优惠券？（）

下一条：下列哪个属于淘宝的促销活动项目。（）