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当商家有过错时，针对顾客的负面纠纷，可以提出退换货处理。

当商家有过错时，针对顾客的负面纠纷，可以提出退换货处理。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：过错负面纠纷

上一条：电子商务企业的危机事件，按照严重程度分为购物事件和生存事件。

下一条：保证资金链运转对于产品销售企业，可有可无。