制定有效的（）在服务业中是特别重要的，这是由于在服务部门的业务中需要专注和差异化。

制定有效的（）在服务业中是特别重要的，这是由于在服务部门的业务中需要专注和差异化。
A.服务任务书
B.营销组合
C.服务宗旨
D.营销战略
正确答案：A