首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

以下（）属于服务质量特征。

以下（）属于服务质量特征。
A.主观评价性
B.评估的差异性
C.控制难度大
D.内涵的广泛性
正确答案：BCD

标签：广泛性差异性服务质量

上一条：服务质量特征主要有（）。

下一条：以下属于服务产品质量特性的是（）。