智慧树知到《管理学精要（山东联盟）》章节测试答案

智慧树知到《管理学精要（山东联盟）》章节测试答案
绪论单元测试
1、如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、彼得·德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。”以下理解不正确的是（）。
A.这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识
B.知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践
C.经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准
D.管理是一门关于实践行为的学科
正确答案：这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识
第一章单元测试
1、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
A.综合性
B.应用性
C.复杂性
D.独立性
正确答案：应用性
2、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A.概念技能
B.技术技能
C.决策技能
D.人际技能
正确答案：人际技能
3、“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。
A.亨利·法约尔
B.切斯特·巴纳德
C.里基·W·格里芬
D.斯蒂芬·P·罗宾斯
正确答案：亨利·法约尔
4、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。
A.决策能力对于管理的成功具有重要的作用
B.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
C.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
D.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
正确答案：决策能力对于管理的成功具有重要的作用
5、管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标（）。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了控制职能。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、负责确定组织的目标和战略，主要是由哪一类管理人员执行（）。
A.中层管理者
B.基层管理者
C.高层管理者
D.其余选项均是
正确答案：高层管理者
8、对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（）。
A.技术技能
B.财务技能
C.人际技能
D.分析技能
正确答案：技术技能
9、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、法约尔提出的管理原则有（）。
A.6项
B.14项
C.10项
D.5项
正确答案：14项
11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。
A.跳板原则
B.等级原则
C.程序原则
D.协商原则
正确答案：跳板原则
第二章单元测试
1、只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。
A.非程序性计划
B.具体性计划
C.指导性计划
D.程序性计划
正确答案：程序性计划
2、“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了（）职能的重要性。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
正确答案：计划
3、企业计划从上到下可分为多个层次，通常越低层次的目标越具有（）特点。
A.模糊而不可控
B.定性和定量相结合
C.趋于定性
D.具体而可控
正确答案：具体而可控
4、目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。
A.德鲁克
B.孔茨
C.西蒙
D.梅奥
正确答案：德鲁克
5、决策按环境因素的可控程度分为（）。
A.长期决策和短期决策
B.集体决策和个人决策
C.确定型、风险型和不确定型决策
D.初始决策和追踪决策
正确答案：确定型、风险型和不确定型决策
6、决策树法属于（）方法。
A.集体决策
B.不确定型决策
C.确定型决策
D.风险型决策
正确答案：风险型决策
7、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普讽刺说“等委员会讨论后决策再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是：（）。
A.群体决策往往目标不明确
B.群体决策的时效性往往很差
C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策
D.群体决策难以把握市场的动向
正确答案：群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策
8、人们常说“雷声大，雨点小”、“光打雷，不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述，如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的（）环节。
A.拟订和选择方案
B.发现问题和确定目标
C.执行方案
D.检查评价和反馈处理
正确答案：执行方案
9、根据西蒙的观点，企业经营方案决策最终所选出的一般为（）。
A.实现理论最大的方案
B.成本最低的方案
C.较为满意的方案
D.各个目标都最佳的方案
正确答案：较为满意的方案
10、下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是（）。
A.瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率
B.市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务
C.放弃战略适用于现金牛业务
D.明星业务应该采取收获战略
正确答案：瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率
11、一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。
A.操作性
B.非程序化
C.战术性
D.战略化
正确答案：非程序化；战略化
12、目标管理的特点有（）。
A.强调自我控制
B.导致权力集中
C.是参与管理的一种形式
D.力求组织目标与个人目标紧密结合
正确答案：强调自我控制；是参与管理的一种形式；力求组织目标与个人目标紧密结合
13、在波士顿矩阵中，下列哪些经营单位不属于市场增长率低、相对市场占有率高的情况？（）
A.明星类
B.问题类
C.瘦狗类
D.金牛类
正确答案：明星类；问题类；瘦狗类
14、以下属于波特五力分析模型的有（）。
A.替代品的威胁
B.购买商的议价能力
C.供应商的议价能力
D.竞争对手
正确答案：替代品的威胁；购买商的议价能力；供应商的议价能力；竞争对手
15、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
16、“小中取大法”也叫“悲观原则”，是指选择在最差自然状态下仍能带来“最大收益”的方案作为实施方案。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
17、滚动计划法是根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划的一种计划方法，其工作量较小且连接性较好。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
18、企业战略计划的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
19、关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个计划能否按时完成。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第三章单元测试
1、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。
A.组织
B.结构设计
C.人员配备
D.组织变革
正确答案：结构设计
2、集权和分权是一对（）的概念。
A.基本等同
B.相对
C.无关
D.绝对
正确答案：相对
3、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？组织层次有多少层？（）
A.8人3层
B.9人4层
C.10人4层
D.9人3层
正确答案：9人3层
4、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
A.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素
B.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选
C.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力
D.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事
正确答案：最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力
5、职能部门化的局限表现在，不利于产品结构的调整、（）。
A.会出现多头领导
B.不利于高级管理人员的培养
C.部门之间活动不协调
D.难以形成统一的政策
正确答案：不利于高级管理人员的培养；部门之间活动不协调
6、部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）。
A.业务部门化
B.产品或服务部门化
C.职能部门化
D.地域部门化
正确答案：产品或服务部门化；职能部门化；地域部门化
7、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第四章单元测试
1、管理方格理论是由（）提出的。
A.坦南鲍姆和施米特
B.菲德勒
C.布莱克和穆顿
D.利克特
正确答案：布莱克和穆顿
2、将领导分为事务型领导者与战略型领导者是以（）为标准来分的。
A.领导者在领导过程中进行制度创新的方式
B.领导者在领导过程中的思维方式
C.领导者权力运用方式
D.领导者的地位
正确答案：领导者在领导过程中的思维方式
3、根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A.工作职务
B.晋升的机会
C.工作的安全感
D.与上级的人际关系
正确答案：晋升的机会
4、领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。
A.随领导者的领导能力的变化而变化
B.随员工的工作成熟度的变化而变化
C.随员工的成熟度的变化而变化
D.随领导者的成熟度的变化而变化
正确答案：随员工的工作成熟度的变化而变化
5、下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（）。
A.领导注重预见性，管理强调执行性
B.领导是管理中的一项职能
C.领导等同于管理
D.领导强调个人影响力，管理强调职位权力
正确答案：领导注重预见性，管理强调执行性；领导是管理中的一项职能；领导强调个人影响力，管理强调职位权力
6、组织中，正式的权力包括（）。
A.奖励性权力
B.专家性权力
C.法定性权力
D.强制性权力
正确答案：奖励性权力；法定性权力；强制性权力
7、关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）。
A.员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较
B.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一
C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较
D.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
正确答案：员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较；辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一；人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
8、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、处在领导职位上必然就有领导力。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第五章单元测试
1、控制是对（）的检查和纠偏活动过程。
A.生产活动
B.经营活动
C.计划与执行情况
D.质量活动
正确答案：计划与执行情况
2、控制的有效性取决于（）。
A.纠正的方法和方向
B.科学的方法与工具
C.监督的方法和力度
D.计划的周密程度
正确答案：科学的方法与工具
3、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述（）。
A.反馈控制
B.前馈控制
C.实时控制
D.现场控制
正确答案：反馈控制
4、任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（）。
A.客观控制
B.适度控制
C.弹性控制
D.适时控制
正确答案：适度控制
5、最理想的控制标准是（）。
A.定量标准
B.资金标准
C.定性标准
D.实物标准
正确答案：定量标准
6、如果要使控制工作在计划出现失常的情况下继续有效，所涉及的控制系统就要有（）。
A.弹性
B.技术性
C.可考核性
D.客观性
正确答案：弹性
7、控制活动应该（）。
A.与计划工作结合进行
B.先于计划工作进行
C.与计划工作同时进行
D.在计划工作之后进行
正确答案：与计划工作结合进行
8、控制工作的第一个步骤是（）。
A.总结经验
B.分析问题
C.拟定标准
D.纠正偏差
正确答案：拟定标准
9、纠正偏差的最理想方法是在偏差未产生以前。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
11、控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第六章单元测试
1、标杆的含义是（）。
A.组织需要学习的榜样
B.一种最佳标准
C.一种实现最佳标准的过程
D.一个拥有优秀标准的对象
正确答案：组织需要学习的榜样
2、标杆控制使企业（）。
A.降低工作风险
B.不断弥补短板
C.提高员工积极性
D.改善员工福利
正确答案：不断弥补短板
3、标杆控制是一个（）。
A.动态
B.静态
C.计划性
D.阶段性
正确答案：动态
4、标杆控制，是指在管理中，把最有实力、最强的单位作为标杆，以激励其他单位努力进步。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、标杆控制的第一步是成立工作小组，确定工作计划。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、标杆控制容易导致企业的竞争战略趋同。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、标杆控制强调战略追随，不需要赶超标杆企业。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误