智慧树知到《管理学原理（华南理工大学）》章节测试答案

智慧树知到《管理学原理（华南理工大学）》章节测试答案
第一章单元测试
1、西蒙认为管理就是执行计划、组织、指挥、协调和控制。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、管理者就是要事事亲力亲为，对所有事情了如指掌。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、法约尔提出了管理的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、有了计划、并将计划有效落实到组织内部各个层面，而且有效调动了组织成员的积极性，管理工作就是完成得很好。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面扮演的主要角色有（）。
A.联络者
B.传播者
C.发言人
D.监听者
正确答案：联络者
6、管理者是通过协同他人的努力来使组织活动更加有效并实现组织目标的一群人。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”告诉我们要以人为本。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、色诺芬把人分为三等，一等是治国贤哲，用其智慧来管理国家，二等是卫国武士，以其勇猛来保为国家，三等是民间艺工，通过其劳动给国家创造财富。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、科学管理之父是（）。
A.泰勒
B.法约尔
C.梅奥
D.韦伯
正确答案：泰勒
10、法约尔的一般管理理论认为管理包括（）。
A.五项职能
B.七项职能
C.四项职能
D.三项职能
正确答案：五项职能
第二章单元测试
1、决策的构成要素（）。
A.决策者
B.决策后果
C.决策准则
D.自然状态
E.备选方案
F.决策目标
正确答案：决策者；决策后果；决策准则；自然状态；备选方案；决策目标
2、决策的影响因素不包括（）。
A.对待风险的态度
B.决策中的结果
C.组织文化
D.以往决策
正确答案：决策中的结果
3、以下哪项不属于确定型决策的方法（）。
A.决策树法
B.投资回报率评价法
C.量本利分析方法
D.净现金值法
正确答案：决策树法
4、只要参与决策的人足够多就一定能做出完全理性决策。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、在理性限制情况下，决策则只要获得满足特定标准的方案即可，而不是去追求最优解。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、决策能确定组织的活动方向、内容及方式，因此，决策能替代计划。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、计划的职能就是确定具体的组织目标和实现目标的具体方案。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、按照期限来划分，计划可以分为（）。
A.远期计划
B.中期计划
C.长期计划
D.短期计划
正确答案：中期计划；长期计划；短期计划
9、企业战略是属于企业长期计划的一种。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、按企业内部的层次划分，企业战略可以分为（）。
A.行业层战略
B.公司层战略
C.业务层战略
D.职能层战略
正确答案：公司层战略；业务层战略；职能层战略
第三章单元测试
1、工作越专门化，效率越高。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、顾客部门化各部门的管理人员往往只注意本部门的产品，对整体组织欠关心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、下列关于行政责任与行政职能、职责和职权的关系表述中不符合规定的是（）。
A.任何行政组织都必须保持职、权、责的平衡和一致，这是公共行政顺利进行的重要保证
B.要建立有关权责一致、平衡的制度保障体系，这些制度主要包括监督、考核、奖惩、升降等
C.要把行政机构的权责体系，具体落实到每一个公务人员身上
D.要明确划分各个行政机构的职能以及相应的职责范围，并依据其承担的职能和职责，授予相应的行政职权
正确答案：任何行政组织都必须保持职、权、责的平衡和一致，这是公共行政顺利进行的重要保证
5、指挥链又称指挥系统，是与直线职权联系在一起的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、在管理过程中，只有各层级管理者才是控制的主体。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。
A.管理层次应该多些
B.管理幅度应该大些
C.管理组织应该松散些
D.管理幅度应该小些
正确答案：管理组织应该松散些
9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。
A.按劳分配
B.集权管理
C.经济责任制
D.分权管理
正确答案：分权管理
10、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）。
A.分权
B.授权
C.放权
D.集权
正确答案：集权
第四章单元测试
1、有效领导需要具备的相关特质包括：（）。
A.自信
B.领导愿望
C.正直与诚实
D.进取心
正确答案：自信；领导愿望；正直与诚实；进取心
2、领导特质理论能从根本上解决领导的有效性问题。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、领导权变理论认为：不存在一种“普适”的领导方式，领导的有效性受到领导者所处的客观环境等多种因素的影响。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、费德勒模型指出影响领导有效性的环境因素包括（）。
A.上下级关系
B.职位权力
C.任务结构
D.工作环境
正确答案：上下级关系；职位权力；任务结构
5、领导生命周期理论认为当下属处于不成熟阶段时，应采取（）领导风格
A.说服式
B.授权式
C.命令式
D.参与式
正确答案：命令式
6、根据路径―目标理论，可分为下列哪几种领导方式（）。
A.支持型
B.成就导向型
C.参与型
D.指示型
正确答案：支持型；成就导向型；参与型；指示型
7、领导行为理论认为领导的作用是通过领导者的特定行为表现出来的，主张评判领导者好坏的标准应是其外在的领导行为，而不是其内在的素质条件。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、有效领导的关键在于提高非权力性的影响。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、领导理论研究的核心是影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、下面哪一项不属于领导的作用：（）。
A.监督作用
B.协调作用
C.激励作用
D.指挥作用
正确答案：监督作用
第五章单元测试
1、控制是通过监控组织各方面的活动在运行的过程中出现的一些偏差，然后及时纠正，以保证组织实际运行状况与计划要求保持一个动态的适应，从而确保组织目标得以实现的管理职能。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、计划和控制的关系是密不可分的，常常又相互交织在一起，互相依赖。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、控制标准是计划目标的细化。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、控制职能包括哪些基本要素（）。
A.有差异值
B.纠偏措施
C.控制标准
D.计划目标
正确答案：有差异值；纠偏措施；控制标准
5、按照控制时点的不同，控制可以分为哪几种类型（）。
A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.质量控制
正确答案：反馈控制；现场控制；前馈控制
6、先导控制是对输入环节的控制，即控制输入的资源和指令质量，也称作事先控制或前馈控制。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、盈亏平衡分析是在财务成本与生产控制当中采用的一种基本技术。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、盈亏平衡分析模式图的前提假设是（）。
A.企业的销售量大于生产量
B.企业的销售量等于生产量；C.没有假设
C.企业的销售量小于生产量
正确答案：企业的销售量等于生产量；C.没有假设
9、以下关于全面质量管理说法错误的是（）。
A.以全员为基础
B.目的是短期成功
C.目的是长期成功
D.全面质量管理是以质量为中心
正确答案：目的是短期成功
10、准时生产制的核心是（）。
A.有库存生产模式
B.少库存生产模式
C.无库存生产模式
D.多库存生产模式
正确答案：无库存生产模式
第六章单元测试
1、以下哪个不是早期激励理论的研究范畴（）。
A.帮助企业成功
B.调动员工积极性
C.激励的理论基础
D.对需要的研究
正确答案：帮助企业成功
2、以下哪个选项是马斯洛需要理论中的最高层次需要（）
A.社交需要
B.生理需要
C.自尊需要
D.自我实现需要
正确答案：自我实现需要
3、下列关于马斯洛需要理论错误的是（）
A.肯定低层次需要的重要性
B.概括了一般人不同层次的需要
C.强调了人的尊严和价值
D.促进管理者加强对人的重视
正确答案：肯定低层次需要的重要性
4、下列关于公平理论错误的是（）
A.职工对收入的满意影响工作积极性
B.职工对收入的满意取决于社会比较
C.人们关注自己的绝对收入和相对收入
D.人们只关注自己的绝对收入
正确答案：人们只关注自己的绝对收入
5、激励理论认为人们对于工作的态度取决于（）。
A.努力-绩效的联系
B.奖赏-个人目标的联系
C.奖励-绩效的联系
正确答案：努力-绩效的联系；奖赏-个人目标的联系；奖励-绩效的联系
第七章单元测试
1、管理沟通具有（）作用。
A.桥梁作用
B.协调作用
C.控制作用
D.激励作用
正确答案：桥梁作用；协调作用；激励作用
2、下列关于沟通网络特点说法错误的是（）。
A.链式传递较慢
B.轮式效率高
C.全通道式解决复杂问题较好
D.环式有利于提高士气
正确答案：链式传递较慢
3、冲突的类型包括（）。
A.组织层次的冲突
B.人际关系的冲突
C.交流的冲突
D.个人内心的冲突
正确答案：组织层次的冲突；人际关系的冲突；个人内心的冲突
4、冲突形成的直接原因是（）。
A.机制的不完善
B.彼此间的差异性
C.资源的稀缺
D.相互依赖性
正确答案：彼此间的差异性
5、谈判的基本要素包括（）。
A.利益
B.人
C.选择
正确答案：利益；人；选择
第八章单元测试
1、管理者对组织的成败负有直接的责任，组织效果和效率的差别取决于管理者的决策与行动，最高管理者是组织的中流砥柱。以上观点属于（）。
A.管理象征论
B.管理万能论
C.管理信息论
答案：B
D.管理无能论
正确答案：管理万能论
2、一般环境因素是企业无法改变的，企业应该采取的态度是主动适应。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、当前组织所面临的最重要特点之一就是全球化。在全球化背景下，管理者的眼光不能仅仅停留在某一狭小的地域或者国家，而应该时刻关注全球环境的变化。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、全球化管理者应具备的能力包括（）。
A.管理全球化人力资源
B.管理不确定性
C.管理竞争力
D.管理复杂性
E.管理跨文化团队
正确答案：管理全球化人力资源；管理不确定性；管理竞争力；管理复杂性；管理跨文化团队
5、下列各项中属于企业社会责任的有（）。
A.对消费者的责任
B.对社会公益的责任
C.对债权人的责任
D.对环境和资源的责任
正确答案：对消费者的责任；对社会公益的责任；对债权人的责任；对环境和资源的责任
第九章单元测试
1、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、组织变革的根本目的是（）。
A.增强员工团结力
B.提高企业声誉
C.改变企业形象
D.提高组织的效能
正确答案：提高组织的效能
3、在环境以及管理主体多样性的条件下，不可能寻找到一种管理模式是永远有效的，不存在“最佳的”管理模式，只有特定管理环境之下最适用的管理方式。这体现了组织变革管理的（）观点。
A.权变观点
B.风平浪静观
C.组织惯性
D.急流险滩观
正确答案：权变观点
4、下列不属于影响决策理性的因素是（）。
A.组织惯性
B.价值观和信念
C.感情因素
D.资源整合情况
正确答案：资源整合情况
5、组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确