智慧树知到《旅游电子商务与智慧旅游》章节测试答案

智慧树知到《旅游电子商务与智慧旅游》章节测试答案
第一章单元测试
1、电子商务的主要内涵不包括
A.网络维护
B.信息运营
C.集成信息源
D.协作交流
正确答案：网络维护
2、电子商务产生和发展的重要条件不包括
A.计算机的广泛应用
B.虚拟商店的建立
C.信用卡的普及及应用
D.政府的支持与推动
正确答案：虚拟商店的建立
3、基于国际互联网的电子商务具有比传统EDI的电子商务有明显的优势，其中不包括
A.功能更全面
B.覆盖面更广
C.更适合大型企业
D.使用更灵活
正确答案：更适合大型企业
4、按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为
A.完全电子商务和非完全电子商务
B.本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.基于EDI网络电子商务、基于INTERNET电子商务和基于INTRANET电子商务
正确答案：本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
5、电子商务交易的三个阶段不包括
A.交易后
B.交易前
C.交易中
D.支付中
正确答案：支付中
6、电子商务的主要业务有
A.EDI业务和运输业务
B.网络广告和户外广告
C.网络银行和自动取款
D.网上购物和网络广告
正确答案：网上购物和网络广告
7、电子商务的主要内涵不包括
A.信息运营
B.网络维护
C.集成信息源
D.协作交流
正确答案：网络维护
8、电子商务产生和发展的重要条件不包括
A.政府的支持与推动
B.信用卡的普及及应用
C.虚拟商店的建立
D.计算机的广泛应用
正确答案：虚拟商店的建立
9、基于国际互联网的电子商务具有比传统EDI的电子商务有明显的优势，其中不包括
A.功能更全面
B.更适合大型企业
C.使用更灵活
D.覆盖面更广
正确答案：更适合大型企业
10、按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为
A.本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
B.完全电子商务和非完全电子商务
C.基于EDI网络电子商务、基于INTERNET电子商务和基于INTRANET电子商务
D.间接电子商务和直接电子商务
正确答案：本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
11、电子商务交易的三个阶段不包括
A.支付中
B.交易前
C.交易中
D.交易后
正确答案：支付中
12、电子商务的主要业务有
A.网络银行和自动取款
B.网上购物和网络广告
C.EDI业务和运输业务
D.网络广告和户外广告
正确答案：网上购物和网络广告
第二章单元测试
1、未来电子商务的发展趋势将是
A.B2C
B.B2G
C.C2C
D.B2B
正确答案：B2C
2、电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
A.B2E
B.B2B
C.B2C
D.B2G
正确答案：B2B
3、电子商务的业务流程包括三个阶段
A.交易前、交易中、交易后
B.查询、预订、付款
C.购物、付款、送货
D.建站、发布、交易
正确答案：交易前、交易中、交易后
4、网络层指网络基础设施，不包括
A.互联网
B.有线电视网
C.远程通信网
D.企业内部网
正确答案：企业内部网
5、电子商务改变了现代企业的运作模式，但暂时不会改变传统行业。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、未来电子商务的发展趋势将是
A.B2G
B.B2C
C.C2C
D.B2B
正确答案：B2C
7、电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
A.B2G
B.B2B
C.B2C
D.B2E
正确答案：B2B
8、电子商务的业务流程包括三个阶段
A.查询、预订、付款
B.购物、付款、送货
C.交易前、交易中、交易后
D.建站、发布、交易
正确答案：交易前、交易中、交易后
9、网络层指网络基础设施，不包括
A.有线电视网
B.互联网
C.企业内部网
D.远程通信网
正确答案：企业内部网
10、电子商务改变了现代企业的运作模式，但暂时不会改变传统行业。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第三章单元测试
1、Internet协议包括
A.TCP/IP协、HTTP协议
B.EDI协议、TCP/IP协议
C.IPX协议、FTP协议
D.EDI协议、IPX协议
正确答案：TCP/IP协、HTTP协议
2、TCP/IP协议包括四个层，即
A.网络接口层、网际层、支付层、应用层
B.网络接口层、网际层传输层、应用层
C.协议层、物理层、网际层、应用层
D.网络接口层、物理层、网际层、应用层
正确答案：网络接口层、网际层传输层、应用层
3、跟邮件传输相关的协议有
A.SMTP协议、IMAP协议
B.FTP协议、HTTP协议
C.SMTP协议和HTTP协议
D.HTTP协议、POP协议
正确答案：SMTP协议、IMAP协议
4、open.zjtvu.edu.cn中代表主机的名字部分是
A.open
B.cn
C.zjtvu
D.edu
正确答案：zjtvu
5、为了使跨地区经营的企业不同部门间能够安全进行数据传递，一般采用（）进行组网。
A.无线电网络
B.Intranet网络
C.VPN网络
D.Internet网络
正确答案：Intranet网络
6、Internet协议包括
A.EDI协议、IPX协议
B.TCP/IP协、HTTP协议
C.EDI协议、TCP/IP协议
D.IPX协议、FTP协议
正确答案：TCP/IP协、HTTP协议
7、TCP/IP协议包括四个层，即
A.网络接口层、网际层、支付层、应用层
B.网络接口层、网际层传输层、应用层
C.协议层、物理层、网际层、应用层
D.网络接口层、物理层、网际层、应用层
正确答案：网络接口层、网际层传输层、应用层
8、跟邮件传输相关的协议有
A.SMTP协议、IMAP协议
B.FTP协议、HTTP协议
C.SMTP协议和HTTP协议
D.HTTP协议、POP协议
正确答案：SMTP协议、IMAP协议
9、open.zjtvu.edu.cn中代表主机的名字部分是
A.open
B.cn
C.edu
D.zjtvu
正确答案：zjtvu
10、为了使跨地区经营的企业不同部门间能够安全进行数据传递，一般采用（）进行组网。
A.Internet网络
B.Intranet网络
C.无线电网络
D.VPN网络
正确答案：Intranet网络
第四章单元测试
1、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台
A.携程网
B.途牛网
C.同程网
D.到到网
正确答案：到到网
2、目前国内最大的客户端软件是
A.360安全卫士
B.QQ
C.阿里旺旺
D.百度
正确答案：QQ
3、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式
A.比价搜索
B.旅游电子市场
C.在线旅游代理
D.反向定价
正确答案：比价搜索
4、宣传网站在（）方面更加重视。
A.企业与用户的交互功能
B.与金融机构的接口
C.加密手段的应用
D.交易的安全可靠
正确答案：企业与用户的交互功能
5、拟旅游企业的运营方式只要有四种，分别是业务外包、战略联盟、虚拟销售及企业共生。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台
A.同程网
B.携程网
C.到到网
D.途牛网
正确答案：到到网
7、目前国内最大的客户端软件是
A.百度
B.QQ
C.360安全卫士
D.阿里旺旺
正确答案：QQ
8、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式
A.反向定价
B.比价搜索
C.旅游电子市场
D.在线旅游代理
正确答案：比价搜索
9、宣传网站在（）方面更加重视。
A.交易的安全可靠
B.企业与用户的交互功能
C.与金融机构的接口
D.加密手段的应用
正确答案：企业与用户的交互功能
10、拟旅游企业的运营方式只要有四种，分别是业务外包、战略联盟、虚拟销售及企业共生。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第五章单元测试
1、发展最迅速的电子商务模式是（B），规模最大的电子商务模式是
A.B2B
B.C2C
C.B2G
D.B2C
正确答案：B2C
2、网络银行的功能是
A.信息咨询
B.新的业务领域
C.商业银行业务
D.在线支付
正确答案：新的业务领域；商业银行业务；在线支付
3、商务网站接受网上支付的软件工具是
A.虚拟电子柜员机
B.电子钱包
C.支付宝
D.收单银行
正确答案：虚拟电子柜员机
4、电子支付的发展的第四个阶段是
A.银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等
B.通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。
C.银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等
D.银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
正确答案：银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
5、关于电子客票说法正确的是
A.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
B.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
C.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
D.是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
正确答案：使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节；使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程；是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像；是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
6、发展最迅速的电子商务模式是（B），规模最大的电子商务模式是
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2G
正确答案：B2C
7、网络银行的功能是
A.新的业务领域
B.在线支付
C.商业银行业务
D.信息咨询
正确答案：新的业务领域；在线支付；商业银行业务
8、商务网站接受网上支付的软件工具是
A.收单银行
B.电子钱包
C.支付宝
D.虚拟电子柜员机
正确答案：虚拟电子柜员机
9、电子支付的发展的第四个阶段是
A.银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等
B.通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。
C.银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等
D.银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
正确答案：银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
10、关于电子客票说法正确的是
A.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
B.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
D.是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
正确答案：使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程；使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节；是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像；是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
第六章单元测试
1、（）通常用于对称加密方法密钥的加密。
A.ASD算法
B.可变密钥长度算法
C.RSA 算法
D.公开密钥加密算法
正确答案：可变密钥长度算法
2、电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在
A.多种“威胁”纷杂交织、频频发生
B.支持产品不过硬
C.体系结构不完整
D.基础技术相对薄弱
正确答案：多种“威胁”纷杂交织、频频发生；支持产品不过硬；体系结构不完整；基础技术相对薄弱
3、（）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A.PEMMIME
B.PEM
C.S/MIME
D.SSL
正确答案：S/MIME
4、实现防火墙技术的主要途径有
A.代理服务
B.数据包过滤
C.应用网关
D.加密路由器技术
正确答案：数据包过滤；应用网关；加密路由器技术
5、关于条形码和射频技术，下面（） 的说法是错误的。
A.可以实现电子商务销售价格透明
B.可以实现网上产品的实时跟踪
C.可以用于商品识别和判定
D.可以实现用户身份的识别
正确答案：可以实现用户身份的识别
6、（）通常用于对称加密方法密钥的加密。
A.RSA 算法
B.ASD算法
C.可变密钥长度算法
D.公开密钥加密算法
正确答案：可变密钥长度算法
7、电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在
A.基础技术相对薄弱
B.支持产品不过硬
C.多种“威胁”纷杂交织、频频发生
D.体系结构不完整
正确答案：基础技术相对薄弱；支持产品不过硬；多种“威胁”纷杂交织、频频发生；体系结构不完整
8、（）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A.PEMMIME
B.SSL
C.PEM
D.S/MIME
正确答案：S/MIME
9、实现防火墙技术的主要途径有
A.应用网关
B.加密路由器技术
C.代理服务
D.数据包过滤
正确答案：应用网关；加密路由器技术；数据包过滤
10、关于条形码和射频技术，下面（） 的说法是错误的。
A.可以实现电子商务销售价格透明
B.可以用于商品识别和判定
C.可以实现网上产品的实时跟踪
D.可以实现用户身份的识别
正确答案：可以实现用户身份的识别
第七章单元测试
1、对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游景区营销系统功能的是（）
A.目的地市场创建者
B.旅游目的的行业门户网站
C.旅游目的的内容提供商
D.应用服务提供商
正确答案：应用服务提供商
2、旅游景区营销系统使用者是
A.旅游企业
B.旅游者
C.媒体
D.DMO
正确答案：旅游企业；旅游者；DMO
3、旅游景区信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游景区信息，不可以开展旅游预订服务。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前 1 小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、（）促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。
A.异地购买机票
B.自主选择客票
C.机票无纸化
D.随时随地购买机票
正确答案：机票无纸化
6、对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游景区营销系统功能的是（）
A.旅游目的的内容提供商
B.应用服务提供商
C.目的地市场创建者
D.旅游目的的行业门户网站
正确答案：应用服务提供商
7、旅游景区营销系统使用者是
A.媒体
B.旅游企业
C.旅游者
D.DMO
正确答案：旅游企业；旅游者；DMO
8、旅游景区信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游景区信息，不可以开展旅游预订服务。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前 1 小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、（）促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。
A.异地购买机票
B.自主选择客票
C.机票无纸化
D.随时随地购买机票
正确答案：机票无纸化
第八章单元测试
1、从垂直分工体系的角度划分，旅游市场由旅游者、旅游中间商和旅游供应商三层结构组成。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、旅游中间商电子商务平台按统一标准集合了旅游行业大量的信息资源，信息汇聚分类，能自动交流，大大提高了信息的使用价值。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、携程旅行网属于垂直搜索网站。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、去哪儿网，到到网、酷讯网属于垂直搜索网站。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、多元融资、资本运作、合作网络拓展、消费者个体培育、技术与服务创新和品牌建设六个方面表示了旅游预网站的一般成长维度。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、从垂直分工体系的角度划分，旅游市场由旅游者、旅游中间商和旅游供应商三层结构组成。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、旅游中间商电子商务平台按统一标准集合了旅游行业大量的信息资源，信息汇聚分类，能自动交流，大大提高了信息的使用价值。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、携程旅行网属于垂直搜索网站。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、去哪儿网，到到网、酷讯网属于垂直搜索网站。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、多元融资、资本运作、合作网络拓展、消费者个体培育、技术与服务创新和品牌建设六个方面表示了旅游预网站的一般成长维度。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第九章单元测试
1、旅行社电子商务体系的架构和基础
A.电子商务服务商
B.网络信息系统
C.支付结算和物流配送体系
D.专业的旅游电子商务平台运营商
正确答案：专业的旅游电子商务平台运营商
2、世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 CendantGalileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（D ）以上的预订市场份额
A.70%
B.80%
C.60%
D.90%
正确答案：90%
3、旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是
A.旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
B.旅行社人性化服务欠缺
C.散客潮与个性化旅游趋势
D.以上均不是
正确答案：旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
4、网络旅行社的功能是
A.树立品牌形象
B.信息发布和检索
C.网上联盟
D.旅游产品展示
正确答案：树立品牌形象；信息发布和检索；网上联盟；旅游产品展示
5、网络旅行社的特色服务有
A.旅游前的与客交流和营销服务
B.增值化旅游产品定制
C.“一对一”旅游服务
D.全过程旅游服务
正确答案：旅游前的与客交流和营销服务；增值化旅游产品定制；“一对一”旅游服务；全过程旅游服务
6、旅行社电子商务体系的架构和基础
A.支付结算和物流配送体系
B.专业的旅游电子商务平台运营商
C.电子商务服务商
D.网络信息系统
正确答案：专业的旅游电子商务平台运营商
7、世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 CendantGalileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（D ）以上的预订市场份额
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
正确答案：90%
8、旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是
A.散客潮与个性化旅游趋势
B.旅行社人性化服务欠缺
C.旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D.以上均不是
正确答案：旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
9、网络旅行社的功能是
A.树立品牌形象
B.网上联盟
C.旅游产品展示
D.信息发布和检索
正确答案：树立品牌形象；网上联盟；旅游产品展示；信息发布和检索
10、网络旅行社的特色服务有
A.增值化旅游产品定制
B.“一对一”旅游服务
C.全过程旅游服务
D.旅游前的与客交流和营销服务
正确答案：增值化旅游产品定制；“一对一”旅游服务；全过程旅游服务；旅游前的与客交流和营销服务
第十章单元测试
1、（）就是建立以客户关系管理系统（CRM） 为中心的饭店管理信息系统。
A.饭店互联网
B.饭店外联网
C.饭店内联网
D.饭店局部网
正确答案：饭店内联网
2、自助服务亭是
A.让客人进行自助入住与结账
B.可以实现宽带接入、ASP（动态服务器主页）应用托管，输出服务
C.饭店客房可以利用 WetTV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
D.饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
正确答案：让客人进行自助入住与结账
3、饭店电子商务产生的动因
A.饭店客人内在需求的拉动
B.饭店自身发展的需要
C.政府的主导作用
D.互联网及电子商务外部环境的驱动
正确答案：饭店客人内在需求的拉动；饭店自身发展的需要；政府的主导作用；互联网及电子商务外部环境的驱动
4、饭店电子商务内容有
A.旅游社区的售后服务和网上交易服务
B.信息发布服务
C.提供个性化饭店产品和服务
D.在线预订服务
正确答案：旅游社区的售后服务和网上交易服务；信息发布服务；提供个性化饭店产品和服务；在线预订服务
5、我国饭店电子商务的运作模式有
A.B2B
B.B2E
C.B2G
D.B2C
正确答案：B2B；B2G；B2C
6、（）就是建立以客户关系管理系统（CRM） 为中心的饭店管理信息系统。
A.饭店局部网
B.饭店内联网
C.饭店互联网
D.饭店外联网
正确答案：饭店内联网
7、自助服务亭是
A.可以实现宽带接入、ASP（动态服务器主页）应用托管，输出服务
B.饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
C.让客人进行自助入住与结账
D.饭店客房可以利用 WetTV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
正确答案：让客人进行自助入住与结账
8、饭店电子商务产生的动因
A.饭店自身发展的需要
B.政府的主导作用
C.饭店客人内在需求的拉动
D.互联网及电子商务外部环境的驱动
正确答案：饭店自身发展的需要；政府的主导作用；饭店客人内在需求的拉动；互联网及电子商务外部环境的驱动
9、饭店电子商务内容有
A.提供个性化饭店产品和服务
B.旅游社区的售后服务和网上交易服务
C.信息发布服务
D.在线预订服务
正确答案：提供个性化饭店产品和服务；旅游社区的售后服务和网上交易服务；信息发布服务；在线预订服务
10、我国饭店电子商务的运作模式有
A.B2E
B.B2B
C.B2C
D.B2G
正确答案：B2B；B2C；B2G