智慧树知到《市场营销网络时代的超越竞争（华侨大学）》章节测试答案

智慧树知到《市场营销网络时代的超越竞争（华侨大学）》章节测试答案
第一章单元测试
1、（）是指为数不多但却占有相当大份额的卖者所构成的市场。
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.不完全竞争市场
D.寡头垄断市场
正确答案：寡头垄断市场
2、“酒香不怕巷子深”反映的是（）
A.生产观念
B.产品观念
C.市场营销观念
D.推销观念
正确答案：产品观念
3、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）
A.人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B.交换是一个结果而不是一个过程
C.交换也就是交易的另一种说法
D.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
正确答案：交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
4、关系营销是下面哪一位学者率先提出来的？（）
A.巴巴拉·杰克逊
B.马丁·克里斯托弗
C.阿德里安·佩恩
D.摩根和亨特
正确答案：巴巴拉·杰克逊
5、市场营销组合的“4P”是指（）
A.价格、权力、地点、促销
B.价格、广告、地点、产品
C.价格、公关、地点、产品
D.价格、产品、地点、促销
正确答案：价格、产品、地点、促销
6、按竞争程度可以将市场分为（）。
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.不完全竞争市场
D.寡头垄断市场
正确答案：完全竞争市场；完全垄断市场；不完全竞争市场；寡头垄断市场
7、期货市场，是买卖商品或金融工具的期货或期权合约的场所，由（）三部分构成。
A.交易和清算场所
B.交易活动当事人
C.交易时间
D.交易对象
正确答案：交易和清算场所；交易活动当事人；交易对象
8、企业营销面临着来自（）等诸方面的竞争。
A.企业内部竞争
B.同类产品的竞争
C.替代品之间的竞争
D.各种公司对消费者购买力的竞争
正确答案：同类产品的竞争；替代品之间的竞争；各种公司对消费者购买力的竞争
9、市场包括以下几个要素（）。
A.销售者
B.人口
C.购买力
D.购买欲望
正确答案：人口；购买力；购买欲望
10、在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（）。
A.消费需求的满足
B.社会的长期整体利益
C.努力推销已生产出来的产品
D.提高企业的经济效益
正确答案：消费需求的满足；社会的长期整体利益；提高企业的经济效益
第二章单元测试
1、市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（）类业务。
A.问号
B.明星
C.金牛
D.瘦狗
正确答案：问号
2、较强大的金牛类业务适合采用（）战略。
A.发展
B.维持
C.收割
D.放弃
正确答案：维持
3、营销战略属于企业战略的哪个层次：（）
A.总体战略
B.经营战略
C.职能战略
D.竞争战略
正确答案：职能战略
4、企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域，来寻求新的业务增长的战略是（）。
A.水平多样化战略
B.纵向多样化战略
C.集团多样化战略
D.同心多样化战略
正确答案：集团多样化战略
5、市场增长率和相对市场份额都高的业务是现金牛业务。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、明星类产品适合采用收割战略。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、一个公司关于产品、渠道、价格以及促销的综合体称为营销组合。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、弥补企业战略缺口的方法有：（）
A.寻找持续性增长机会
B.寻找一体化增长机会
C.寻找多样化增长机会
D.寻找密集型增长机会
正确答案：寻找一体化增长机会；寻找多样化增长机会；寻找密集型增长机会
9、企业可以通过（）来实现密集性增长。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品渗透战略
D.产品开发战略
正确答案：市场渗透战略；市场开发战略；产品开发战略
10、一体化增长战略包括：（）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.综合一体化
D.水平一体化
正确答案：前向一体化；后向一体化；水平一体化
第三章单元测试
1、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于：（）
A.平等竞争者
B.形式竞争者
C.品牌竞争者
D.愿望竞争者
正确答案：愿望竞争者
2、生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为：（）
A.产品形式竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.平等竞争者
正确答案：产品形式竞争者
3、提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于：（）
A.愿望竞争者
B.平等竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
正确答案：平等竞争者
4、产品、规格、型号相同但品牌不同的竞争者属于：（）
A.愿望竞争者
B.平等竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
正确答案：品牌竞争者
5、下面哪一个因素不属于微观营销环境：（）
A.顾客
B.公众
C.市场波动
D.竞争者
正确答案：市场波动
6、市场营销环境总体可以分为（）
A.系统营销环境
B.内部营销环境
C.宏观营销环境
D.微观营销环境
正确答案：宏观营销环境；微观营销环境
7、微观营销环境包括（）
A.企业
B.供应商和顾客
C.中介机构
D.竞争者和公众
正确答案：企业；供应商和顾客；中介机构；竞争者和公众
8、企业的目标市场主要有（）
A.消费者市场
B.工业市场
C.中间商市场
D.政府市场
E.国际市场
正确答案：消费者市场；工业市场；中间商市场；政府市场；国际市场
9、从消费者需求的角度划分，企业的竞争者包括（）
A.愿望竞争者
B.平等竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
正确答案：愿望竞争者；平等竞争者；产品形式竞争者；品牌竞争者
10、人口增长过快，超过了物资供应能力，意味着（）
A.市场需求的增长
B.物价和成本的上升
C.市场需求下降
D.物价和成本降低
正确答案：市场需求的增长；物价和成本的上升
第四章单元测试
1、消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
A.个人或家庭
B.工厂
C.学校
D.医院
正确答案：个人或家庭
2、（）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
A.习惯性购买行为
B.求变性购买行为
C.理性购买行为
D.冲动性购买行为
正确答案：理性购买行为
3、（）是指消费者在购买商品时，常常被商品的外观、样式或包装所吸引，不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。
A.习惯性购买行为
B.求变性购买行为
C.理性购买行为
D.冲动性购买行为
正确答案：冲动性购买行为
4、（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。
A.习惯性购买行为
B.诱发性购买行为
C.理性购买行为
D.冲动性购买行为
正确答案：诱发性购买行为
5、具有亚文化特征的人群被称作（）。
A.民族亚文化群
B.宗教亚文化群
C.种族亚文化群
D.亚文化群
正确答案：亚文化群
6、理性购买行为大多是针对（）的商品。
A.开支较大
B.开支较小
C.风险较高
D.风险较低
正确答案：开支较大；风险较高
7、在消费者的日常购买活动中，（）并不多见，而（）则经常发生。
A.习惯性购买行为
B.求变性购买行为
C.理性购买行为
D.冲动性购买行为
正确答案：理性购买行为；冲动性购买行为
8、在“刺激（）反应”模型中，以下哪些是可以看到的（）。
A.消费者判断和决策过程
B.营销刺激
C.外部刺激
D.消费者最后的决策和选择
正确答案：营销刺激；外部刺激；消费者最后的决策和选择
9、总的来说，消费者购买行为受多种因素的影响，概括起来主要有（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
正确答案：文化因素；社会因素；个人因素；心理因素
10、（）对购买行为起到了重要作用。
A.文化
B.文明
C.亚文化
D.社会阶层
正确答案：文化；亚文化；社会阶层
第五章单元测试
1、市场细分是1956年由美国学者（）提出的一个重要概念。
A.基恩·凯洛西尔
B.温得尔·斯密
C.鲍敦
D.菲利普·科特勒
正确答案：温得尔·斯密
2、市场细分是指根据（）的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。
A.消费者需求
B.消费者偏好
C.消费者动机
D.消费者购买行为
正确答案：消费者需求
3、市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是（）的基础。
A.市场进入
B.市场定位
C.市场调研
D.目标营销
正确答案：目标营销
4、市场细分的内在根据源于消费者需要、动机及购买行为因素的（）。
A.同质性
B.异质性
C.多元性
D.差异性
正确答案：多元性
5、如果所有消费者的需要、产品要求以及购买习惯等都十分相似，则该市场就具有（）。
A.低度同质性
B.高度同质性
C.多元性
D.差异性
正确答案：高度同质性
6、作为现代战略营销的核心，STP营销是企业制定有效营销组合策略的基础和前提，其内容包括（）。
A.市场进入
B.细分市场
C.目标营销
D.市场定位
正确答案：细分市场；目标营销；市场定位
7、市场细分的作用具体表现在以下（）方面。
A.进行市场细分，有利于企业发掘新的市场机会
B.进行市场细分，有利于企业正确选定目标市场
C.进行市场细分，有利于针对目标市场制定适当的营销方案
D.进行市场细分，有利于企业更好地满足潜在需要
正确答案：进行市场细分，有利于企业发掘新的市场机会；进行市场细分，有利于企业正确选定目标市场；进行市场细分，有利于针对目标市场制定适当的营销方案；进行市场细分，有利于企业更好地满足潜在需要
8、根据消费者对产品各种属性的偏好程度，可将市场的消费者群细分为（）。
A.同类型消费者偏好
B.分散型消费者偏好
C.群集型消费者偏好
D.差异型消费者偏好
正确答案：同类型消费者偏好；分散型消费者偏好；群集型消费者偏好
9、细分消费者市场的变量包括（）。
A.地理特征
B.人口特征
C.心理特征
D.行为特征
正确答案：地理特征；人口特征；心理特征；行为特征
10、以下可用于细分消费者市场的地理变量有（）。
A.城市规模
B.人口密度
C.家庭人数
D.地域文化
正确答案：城市规模；人口密度；地域文化
第六章单元测试
1、从系统科学的角度来分析，竞争作为一个大系统来看不包括（）
A.竞争环境
B.竞争目标
C.竞争者
D.竞争行为
正确答案：竞争行为
2、伊利、和路雪、雀巢、蒙牛等企业是（）
A.竞争者
B.竞争环境
C.竞争目标
D.竞争要素
正确答案：竞争者
3、竞争环境是竞争者角逐的舞台和影响因素，下面属于竞争环境的是（）
A.总体环境
B.行为环境
C.具体竞争环境
D.以上都是
正确答案：以上都是
4、企业数量众多，产品丰富，单个企业所占市场份额小，进入或退出都容易属于（）
A.完全竞争
B.不完全竞争
C.完全垄断
D.垄断竞争
正确答案：完全竞争
5、日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型（）
A.完全竞争
B.不完全竞争
C.完全垄断
D.垄断竞争
正确答案：完全竞争
6、作为经济范畴的竞争，也就是市场竞争的要素包括（）
A.竞争环境
B.竞争目标
C.竞争者
D.竞争行为
正确答案：竞争环境；竞争目标；竞争者
7、迈克尔·波特教授的基本竞争力量的状况及其综合强度，共同决定着行业的竞争激烈程度，它主要有（）
A.同行业竞争者
B.潜在进入者
C.替代品
D.供应者和购买者
正确答案：同行业竞争者；潜在进入者；替代品；供应者和购买者
8、市场竞争有完全竞争、不完全竞争，其中不完全竞争包括（）
A.价格竞争
B.完全垄断
C.垄断竞争
D.寡头垄断
正确答案：完全垄断；垄断竞争；寡头垄断
9、以下哪些属于垄断竞争？（）
A.航空
B.海运
C.货运市场
D.电信市场
正确答案：航空；海运；货运市场
10、企业的竞争范围非常广泛，它们包括（）
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.产品形式竞争者
D.质量竞争者
正确答案：愿望竞争者；平行竞争者；产品形式竞争者；质量竞争者
第七章单元测试
1、构成产品最本质的核心部分是（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
正确答案：核心产品
2、旅馆的客人期望得到清洁的床位、便利可用的洗浴设备等属于（）。
A.期望产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.潜在产品
正确答案：期望产品
3、上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是（）策略。
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.品牌延伸
正确答案：向下延伸
4、产品组合的维度包括（）。
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联性
正确答案：宽度；长度；深度；关联性
5、新产品可供选择的开发策略包括（）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.产品多元化
正确答案：市场渗透；市场开发；产品开发；产品多元化
6、衰退期的营销策略主要的选择有（）。
A.渗透策略
B.放弃策略
C.维持策略
D.重新定位
正确答案：放弃策略；维持策略；重新定位
7、下面哪项条件符合采用快速掠取策略（）。
A.产品为具有较高科技含量的专利型新产品
B.目标市场上的大部分消费者不了解，也无法估算产品的成本
C.产品对目标市场消费者具有较强的吸引力，顾客愿意支付高价
D.竞争者难以模仿，不易在短期内进入市场
正确答案：产品为具有较高科技含量的专利型新产品；目标市场上的大部分消费者不了解，也无法估算产品的成本；产品对目标市场消费者具有较强的吸引力，顾客愿意支付高价；竞争者难以模仿，不易在短期内进入市场
8、核心产品指向顾客提供的产品的基本效用或利益。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、快速掠取策略是依靠低价格和高促销水平的方式推出新产品。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、产品的复杂性、相容性、相对优势、可视性、可试性等特点可以用来预测和解释对一个新产品的接受程度与传播速度。（）。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第八章单元测试
1、在很大程度上，需求为产品的价格确定了（）。
A.上限
B.下限
C.成本
D.基础
正确答案：上限
2、以成本为基础，加上预期的利润来确定产品的售价，被称为（）。
A.认知价值定价法
B.成本加成定价法
C.盈亏平衡定价法
D.边际贡献定价法
正确答案：成本加成定价法
3、下面哪个选项不是随行就市定价法的优点（）。
A.保证各企业获得平均利润
B.易于与同行竞争者和平相处
C.避免价格战和竞争者之间的报复
D.获得超额利润
正确答案：获得超额利润
4、奢侈品一般采用的定价方法为（）。
A.招徕定价
B.尾数定价
C.声望定价
D.折扣定价
正确答案：声望定价
5、企业在确定营销价格时，需要考虑的因素有（）。
A.市场需求状况
B.产品成本
C.竞争者的产品和价格
D.企业自身其他因素
正确答案：市场需求状况；产品成本；竞争者的产品和价格；企业自身其他因素
6、下面哪几种方法属于需求导向定价（）。
A.理解价值定价法
B.目标利润定价法
C.需求差异定价法
D.逆向定价法
正确答案：理解价值定价法；需求差异定价法；逆向定价法
7、以利润最大化为定价目标最终会伤害消费者的利益，因此不应为企业所采纳。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、在营销4P中，价格策略之所以特别重要是因为其可以在短期内进行较为频繁的调整。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、当竞争对手出现调价时，企业应该快速跟进进行价格变动。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、一般来说消费者喜欢降价，所以企业应该竭尽所能去降低成本从而降低自己的产品价格。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第九章单元测试
1、接受用户订货是一种（）
A.直接渠道
B.间接渠道
C.长渠道
D.短渠道
正确答案：直接渠道
2、分销渠道所涉及的是商品实体和商品（）从生产向消费转移的整个过程。
A.使用权
B.支配权
C.所有权
D.经营权
正确答案：所有权
3、生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.短渠道
D.长渠道
正确答案：间接渠道
4、双向交流的流程为（）
A.实物流
B.付款流
C.信息流
D.所有权流
正确答案：信息流
5、不适合密集型分销的商品有（）
A.香烟
B.肥皂
C.口香糖
D.汽车
正确答案：汽车
6、营销渠道在选择中间商时，我们应该考虑（）。
A.中间商的类型
B.中间商的数目
C.每个中间商之间的条件
D.相互责任
正确答案：中间商的类型；中间商的数目；每个中间商之间的条件；相互责任
7、合同式垂直营销系统的三种形式（）
A.超市
B.自愿连锁组织
C.零售商合作组织
D.特许经营组织
正确答案：自愿连锁组织；零售商合作组织；特许经营组织
8、制造商营销渠道的每一层次选择使用多少中间商决定了渠道的宽度，科特勒认为可选择的战略有（）。
A.密集型分销
B.专营性分销
C.选择性分销
D.比较性分销
正确答案：密集型分销；专营性分销；选择性分销
9、在营销渠道设计完成后，我们必须着手建立渠道成员，在这一过程中，科特勒认为将面临（）工作。
A.如何选择
B.如何培训
C.如何激励及评价
D.如何改进
正确答案：如何选择；如何培训；如何激励及评价；如何改进
10、利益激励是指增加中间商的直接利益，激励效果明显，主要有（）。
A.返利制度
B.职能付酬方案
C.补贴政策
D.放宽汇款条件
正确答案：返利制度；职能付酬方案；补贴政策；放宽汇款条件
第十章单元测试
1、最新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
A.公司经理
B.宣传人员
C.营销人员
D.研发人员
正确答案：营销人员
2、传统媒体如电视、收音机、报纸、杂志、书籍、邮件、户外广告牌等，都是最常用的（）传播媒体。
A.广告
B.公共关系
C.销售促进
D.人员推销
正确答案：广告
3、使用（），营销人员不但可以保持良好的企业形象，还可以让公众了解企业近期目标和远期目标、介绍新产品以及对销售活动提供支持。
A.广告
B.公共关系
C.销售促进
D.人员推销
正确答案：公共关系
4、企业应根据产品的（）确定公关宣传的具体目标
A.形状
B.用途
C.特点
D.包装
正确答案：特点
5、（）通常是刺激需求迅速增长的短期手段。
A.广告
B.公共关系
C.销售促进
D.人员推销
正确答案：销售促进
6、为确保整合传播沟通过程的有效性，市场营销者必须做出的决策有（）
A.确定目标沟通对象
B.确定沟通目标
C.制定沟通预算
D.建立信息反馈渠道
正确答案：确定目标沟通对象；确定沟通目标；制定沟通预算；建立信息反馈渠道
7、企业在决定沟通预算时，普遍被采用的方法主要有（）
A.量入为出法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.目标任务法
正确答案：量入为出法；销售百分比法；竞争对等法；目标任务法
8、广告设计的基本要求是（）
A.兴趣
B.记忆
C.动机
D.行为
正确答案：兴趣；记忆；动机；行为
9、广告表达的基本要素有（）
A.语言
B.构图
C.色彩
D.音响
正确答案：语言；构图；色彩；音响
10、目前人们普遍采用的广告销售效果的测量有（）
A.历史分析
B.数据分析
C.实验分析
D.顾客反馈分析
正确答案：历史分析；实验分析