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处理他人的情绪。应当做到:
处理他人的情绪。应当做到:
A.当他人能将他的情绪表达清楚时,你也可以表达你自己的感觉与目标
B.聆听别人表达他的情绪
C.不要采取报复行动
D.尊重他人
正确答案:当他人能将他的情绪表达清楚时,你也可以表达你自己的感觉与目标;聆听别人表达他的情绪;不要采取报复行动;尊重他人
标签:
管理沟通
情绪
目标
上一条:
通过举行会议,形成新的构思,并且论证新构思,使其具有可行性。
下一条:
领导人如果能有耐心,冷静地听取各方意见,那么当他裁决之后,裁决不利的一方也会心平气和地听取意见,并乐于服从,领导人在下次调和冲突时仍有权威性。