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企业地理位置、交通条件和就餐环境均属于餐饮部门的可控因素。

企业地理位置、交通条件和就餐环境均属于餐饮部门的可控因素。
A.正确
B.错误
正确答案：错误

标签：酒店运营管理地理位置因素

上一条：完善服务体系，实现“线上+线下”完美的双模式在明确酒店定位后，重要的是提升酒店的软实力，即是酒店的服务水准和附加价值。

下一条：人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量，硬件产品质量相对客观，比较好控制，评价结果偏差不大；但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验，很难有客观量化的衡量标准，因此评价结果常常出现偏差，给管理者造成困扰。