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服务礼仪的基本理论之“三A法则”是指()。
服务礼仪的基本理论之“三A法则”是指()。
A.赞美对方
B.重视对方
C.接受对方
D.服务对方
正确答案:赞美对方;重视对方;接受对方
标签:
城市轨道交通服务礼仪
法则
礼仪
上一条:
城市轨道交通从业人员职业道德规范主要体现在这样几个方面()
下一条:
第一次交往过程中形成的最初印象。不仅影响乘客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是()。