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眼神有时可以代替语言来回答很多问题,眼神回答大致可包含()
眼神有时可以代替语言来回答很多问题,眼神回答大致可包含()
A.抱歉
B.谢绝
C.告诫
D.拒绝
E.警告
正确答案:抱歉;谢绝;告诫;拒绝;警告
标签:
城市轨道交通服务礼仪
眼神
语言
上一条:
如服务人员注视顾客时间超过平均值,顾客可能会觉得受到了()或挑衅;如果低于这一平均值,顾客可能会有受冷落和被忽视的感觉。
下一条:
服务人员既要保证对先到的乘客的重点服务,又要在适当的间隙向后来的乘客投去歉意和安慰的目光,从而不忽视任何一位在场的乘客。()