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服务竞争的三种策略分别是质量领先策略、差异化策略和聚焦策略。

服务竞争的三种策略分别是质量领先策略、差异化策略和聚焦策略。
A.正确
B.错误
正确答案：错误

标签：服务与运作管理策略竞争

上一条：在差异化战略中成本不是公司的首要战略目标。

下一条：运营管理关注的两个维度是质量维度和成本维度。