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未分类
为特定种类的顾客指定不同的队伍是指
为特定种类的顾客指定不同的队伍是指
A.等候名单
B.指定队伍
C.虚拟等待
D.取号
正确答案:指定队伍
标签:
服务与运作管理
队伍
种类
上一条:
服务蓝图由构成服务作业、各作业间的逻辑关系、影响服务质量的关键环节三部分构成。
下一条:
()是所有高接触服务和很多低接触的生产能力的关键因素。