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客户关系与人力资源战略相互匹配关系描述正确的是()

客户关系与人力资源战略相互匹配关系描述正确的是()
A.在招募环节更注重客户服务能力、服务动机以及经验
B.鼓励员工创新
C.客户满意度是这种组织最为关注的一个绩效指标
D.鼓励员工遵守组织纪律和规章制度
正确答案:在招募环节更注重客户服务能力、服务动机以及经验;鼓励员工创新;客户满意度是这种组织最为关注的一个绩效指标