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情感移入式倾听要

情感移入式倾听要
A.给予指导
B.让对方找到解决问题的方法
C.识别情感
D.倾听叙述
正确答案：让对方找到解决问题的方法；识别情感；倾听叙述
标签：沟通有道玩转职场 情感 方法
上一条：倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法。
下一条：一个同事向你倾诉领导的种种问题，你对同事说：“现在找他（领导）谈谈，他一定会改变主意。”。